यह नीति केवल आधिकारिक Udhyog बिलिंग चैनलों से किए गए भुगतान पर लागू होती है।
अंतिम अपडेट: 24 फरवरी 2026
1. दायरा
यह नीति आधिकारिक भुगतान प्रवाह से खरीदे गए Udhyog सब्सक्रिप्शन और ऐड-ऑन पर लागू होती है।
2. प्लान सक्रियण और एक्सेस
सफल भुगतान पुष्टि के बाद पेड फीचर एक्सेस शुरू होता है। एंटाइटलमेंट प्रोसेसिंग के कारण समय में अंतर हो सकता है।
3. ग्राहक द्वारा कैंसलेशन
कैंसलेशन आधिकारिक सपोर्ट चैनल से अनुरोध किया जा सकता है। लागू तारीख आपके बिलिंग चक्र के कट-ऑफ के अनुसार तय होती है।
4. कैंसलेशन का प्रभाव
कैंसलेशन के बाद वर्तमान बिलिंग अवधि समाप्त होने तक पेड एक्सेस जारी रह सकता है, जब तक लिखित रूप से अन्यथा न बताया जाए।
5. रिफंड पात्रता
डुप्लिकेट चार्ज, गलत बिलिंग या सेवा रिकॉर्ड से प्रमाणित तकनीकी अनुपलब्धता की स्थिति में रिफंड केस-दर-केस समीक्षा पर दिया जा सकता है।
6. गैर-रिफंड योग्य स्थितियां
मत परिवर्तन, आंशिक उपयोग, नीति समय सीमा के बाद अनुरोध या Udhyog स्कोप से बाहर की स्थितियों में रिफंड लागू नहीं हो सकता।
7. रिफंड प्रोसेस समय
स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान स्रोत पर शुरू किया जाता है। अंतिम समय बैंक/पेमेंट पार्टनर की प्रोसेसिंग पर निर्भर करता है।
8. संपर्क और विवाद सहायता
बिलिंग समीक्षा के लिए invoice/reference विवरण के साथ info@udhyogapp.in पर लिखें। विवाद लागू कानून और पेमेंट नेटवर्क नियमों के अनुसार संभाले जाते हैं।
कानूनी पहचान
- कानूनी नाम
- Udhyog App
- स्थान
- Ahmedabad, Gujarat
- कानूनी ईमेल
- info@udhyogapp.in
कैंसलेशन या रिफंड अनुरोध के लिए billing विवरण के साथ info@udhyogapp.in पर संपर्क करें।